Télésoins à domicile - Des facteurs de réussite

Document
Télésoins à domicile
Des facteurs de réussite

Cadre de travail pour une préparation à l’introduction de la télésanté en régions rurales et éloignées.
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Extraits libre du rapport final de l’Alliance for building Capacity (juin 2002)(Rapport produit pour le Projet CANARIE)
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Facteurs dominant pour le développement de la télésanté en région rurale ou éloignée.

• Augmentation de l’accès aux soins
• Amélioration de la qualité de vie pour les patients
• Réduction du temps d’attente
• Augmentation de la productivité
• Meilleurs ressources pour la population
• Élément de motivation pour les intervenants locaux
• Augmentation de l’accès à l’éducation
• Amélioration du support clinique
• Réduction du temps de déplacement
• Intervention alternative à l’urgence et l’hospitalisation
• Appuis au suivi
• Effet positif sur le recrutement et la rétention du personnel de la santé

Facteurs de réussite (valeurs : H=haute M=moyenne B=Basse)

• Le projet est basé sur des besoins évidents (H)
• Une valeur est accordée par les pairs au projet (M)
• Des mécanismes de communication sont établis (M)
• Il y a un support d’équipe (H)
• Il y a un sentiment d’appartenance (M)
• Il y a eu une considération des incidences pratiques avant l’introduction (emplacement physique, règles et protocoles, mécanisme de planification) (H)
• Il y a une continuité dans le support technique (H)
• Il y a une distinction entre l’utilisation et la rémunération (B)
• Il y a présence de « gagnants » (M)
• Il y a une modification des rapports d’autorité (réduction des différences de pouvoir dans les rapports mentor – étudiant) (B)
• Il y a une organisation du personnel solide (M)
• Il y a une personne-ressource dans le milieu pour le soutien de
• base (H)
• Il y a collaboration avec les administrations (H)
• La confidentialité est assurée (H)
• Il y a des rencontres de sensibilisation, publicité locale,
• distribution de brochures (B)
• Il y une implication des cadres supérieurs (H)
• Il y a des communications fréquentes entre les coordonnateurs du projet et les participants (M)
• Il y a une homogénéité entre les processus et des protocoles utilisés (M)
• L’approche est centrée sur le patient (H)
• Il y présence de « super infirmière » (M)
• Les professionnels ont confiance dans la valeur potentielle du projet pour les patients et les intervenants (M)
• Il y a une standardisation des normes technologiques et cliniques (M)
• Il y a une confiance clinique face à la technologie (H)
• Il y a un support clinique et administratif (M)
• Il y a une planification des développements (M)