L'intégration des données probantes sur les télésoins dans les pratiques

Document
Données probantes
Décideurs

L'intégration des données probantes sur les télésoins dans les pratiques.
_______________________________________________________________
Extraits libre d'un étude de cas menée en Gaspésie et aux Iles de la Madeleine (Québec, Canada). Ce projet d'étude a été approuvé par le comité d’éthique du CHUQ et financé par les Instituts de recherche en santé du Canada.
______________________________________________________________

Conditions de succès pour l’implantation d’une technologie de télésoins sur une base régionale :

• Engagement visible et soutenu à tous les paliers décisionnels
• Assurer les conditions nécessaires (dont le financement) à la diffusion du projet
• Présence des champions et soutien à ces derniers
• Échange d’expériences et communication
• Technologie fiable, simple à utiliser, appréciée des clients et des intervenants
• Protocoles utilisables sur une base interprofessionnelle
• Évaluation des résultats facilitée
• Disponibilité et soutien de l’entreprise : formation pertinente, soutien opérationnel à la clientèle et accompagnement stratégique régional.

Leçons à retenir pour les responsables de projets de télésoins.

Principaux Messages

La production/diffusion de données probantes:

• Demande du temps supplémentaire à une charge de travail déjà lourde
• Requiert des compétences locales en recherche / évaluation
• Nécessite la collaboration avec des professionnels de la santé ayant déjà une lourde tâche
• Est facilitée par la présence d’une personne pivot qui encourage les échanges entre les parties

Les indicateurs de résultats :

• Bien cibler les résultats attendus afin d’identifier les indicateurs adéquats
• Prévoir l’évaluation en début de projet afin de suivre plus facilement les indicateurs

Facteurs d’adoption de la technologie :

• Présence d’une personne pivot facilitant les échanges entre décideurs, entreprise et utilisateurs
• Présence des champions et soutien à ces derniers
• Technologie fiable, simple à utiliser, appréciée des clients et des intervenants
• Disponibilité et soutien de l’entreprise : formation appréciée et adéquate

Enseignements dégagés pour les décideurs :

L’utilisation des connaissances :

• Se base sur les besoins en données probantes pour prendre des décisions
• Nécessite l’insertion de la recherche au moment opportun et son soutien

Les indicateurs de résultats :

• Bien identifier les besoins des décideurs, dès la conception des projets, afin d’obtenir des résultats utiles à la prise de décision

Facteurs d’adoption de la technologie :

• Engagement visible et soutenu à tous les paliers décisionnels
• Soutien à l’innovation et tolérance aux risques

Enseignements dégagés pour la recherche :

Diffusion efficace des connaissances:

• Requiert de savoir comment transmettre les messages clés
• Place le chercheur dans un rôle de traducteur faisant le lien entre les connaissances et la prise de décisions

Les indicateurs de résultats :

• Offrir un soutien à l’évaluation de ce type de projet
• S’assurer de bien comprendre les besoins et les résultats attendus tant par les décideurs que les promoteurs des projets
• Rendre disponibles les outils facilitant la collecte d’information

Facteurs d’adoption de la technologie :

• Permet d’encadrer les échanges d’expériences et la communication